Челленджер-подход Вы обучаете клиента новым инсайтам о его проблеме, адаптируете под его контекст и уверенно ведёте к решению. Работает в сегменте крупных продаж ИТ, когда клиент недооценивает риск или не видит цену бездействия, и нужно менять рамку обсуждения.