More products
SLA
р.
р.
Service Level Agreement / соглашение об уровне сервиса
Показатели доступности и поддержки, реакции/восстановления, иногда штрафы. В ИТ-контрактах SLA часто является главным предметом спора, потому что напрямую влияет на риски клиента.
Left
Right