Диагностика потребностей

Интервью, цель которого понять контекст, цели, ограничения, критерии успеха и реальные причины изменений. Хорошая диагностика в ИТ обязательно включает не только “что нужно”, но и “почему сейчас”, “как принимают решение” и “какие риски внедрения”.