Экспертные продажи
Одна из ведущих задач хорошего продавца в сфере ИТ заключается в том, чтобы добиться доверия и статуса “экспертного помощника” по вопросам цифровизации и автоматизации его деятельности. Лучшие продавцы работают с клиентом на равных, помогая ему добиться успеха в его работе.
Лучшие продавцы подсказывают клиенту, как ему взглянуть на свои процессы по-новому не только в точке “сейчас”, но и в будущем. Мы немного уходим от “продажи”, к “обучению” клиента и зарождаем у него идею покупки нашего решения.
Тренинг построен на методологии Challenger или, как его еще называют, Insight Selling.
Эта методология продаж хорошо показывает себя на высококонкурентных рынках, когда нужно за счет экспертизы отстроиться от конкурентов. Но также методология подойдет, если вы предлагаете товар/услугу, у которого нет аналогов среди конкурентов и его идею нужно зародить в голове у клиента.

Цели тренинга:
Передать инструменты экспертных продаж, вселить уверенность в продавцов, научить их находить подход к заказчикам, которые пока не готовы говорить о ваших решениях.
Для кого:
  • Аккаунт-менеджеры
  • Менеджеры по продажам
  • Солюшн-селйзы
Прохождение данного тренинга рекомендуется для более опытных продавцов, которые уже понимают все классические подходы в продаже.
Рекомендуем данный тренинг для аккаунт-менеджеров в интеграторах, которые готовы переходить к проактивным продажам.

Темы тренинга
На чем строится экспертиза продавца. Уникальное преимущества вас как личности и эксперта.
Самопрезентация продавца во время первой коммуникации. Позиция на равных.
Принципы доверительных отношений с клиентами.
Создание “инсайта” в голове у клиента. “Продающие истории”.
Источник данных для инсайтов.
Экспертные вопросы. Выяснение потребностей экспертным методом.
Слышать и слушать клиента.
Создание заинтересованности и готовности действовать. Что побуждает человека совершать покупку. Рациональные и эмоциональные компоненты.
Экспертная презентация вашего решения
Длительность
2 дня 10:00-18:00
Все программы адаптируются под задачи заказчика.
Подробная программа тренинга предоставляется только после консультации.