Управление отделом продаж ИТ-решений

В ИТ-отрасли многие механики обычных B2B продаж не работают. Необходимо учитывать специфику направления: продажи проектных ИТ-услуг или продуктов с долгими циклами сделок, демо, брифами и многочисленными ЛПР.

Однако многие руководители отдела продаж выходят именно из продавцов. Они имеют отличный опыт личных продаж, но не применяют системный подход к работе. Зачастую именно руководитель "тащит" сделки.

В итоге многие компании ставят планы продаж, учитывая лишь затраты на разработку продукта, оценивают вероятность закрытия сделок интуитивно, опираясь на слова менеджеров.

Цели тренинга:
Передать инструменты контроля отдела продаж на основании цифр, фактической информации о клиентах. А также передать инструменты коучингового развития менеджеров по продажам.
Для кого:
  • Опытные и начинающие руководители отделов продаж.
Оптимальный размер группы - до 15 человек.

Темы тренинга
Роли РОПа
Наставник, продавец, администратор.
Внедрение практики непрерывного развития Sales Excellence
Коучинговый подход в процессе управления
Как быть "играющим тренером" и повышать общий уровень навыков продаж в отделе?
И повышать общий уровень навыков продаж в отделе?
Воронки для проектного / продуктового бизнеса
Процессные и квалификационные воронки продаж.
Как оценивать сделки сейлов не интуитивно
А на основании четких критериев и оценивать вероятность закрытия сделок?
Как улучшить CRM
И как сделать ее репрезентативным и эффективным инструментом, а не "оброком" менеджеров?
Как расставлять приоритеты в работе
В зависимости от текущего план/факта?
Разбираем план продаж
Отчетность и оцениваем свою воронку продаж
Стратегические и тактические встречи с сейлами
Pipe-review, планерки, стратегические сессии и т.д.
Разборы сделок и составление стратегии сделки с целью оценки их вероятности
Разбор успешных и проигранных сделок как инструмент самообучения менеджеров.
Как создать эффективные бизнес-процессы со смежными департаментами?
  • Как синхронизировать продажи и маркетинг в B2B?
  • Ключевые точки контроля между департаментами при продвижении сделки по воронке
  • Как эффективно передавать обратную связь от сейлов к продактами, чтобы улучшать продукт и сохранять конкурентные преимущества?
  • Взаимодействие с пресейлами на этапах демо / пилотов / внедрения**
Длительность
2 дня 10:00-18:00
Все программы адаптируются под задачи заказчика.
Подробная программа тренинга предоставляется только после консультации.

Эти тренинги хорошо дополняют:
По методологии Solution Selling
Как улучшить клиентский опыт B2B-клиентов и масштабировать продажи текущим клиентам.