ТРЕНИНГ
Продажи сложных решений по методологии Solution Selling

Solution Selling (или «продажа решений») — это методология продаж, которая фокусируется на выявлении, усилении и решении конкретных проблем или болей клиента. Ключевая особенность этого подхода заключается в том, что продавец сначала помогает клиенту осознать и четко сформулировать свои проблемы, и только затем предлагает решение, которое может состоять сразу из нескольких продуктов и услуг.
Этот метод особенно эффективен в B2B-сегменте при продаже сложных IT-решений, где простое перечисление характеристик продукта часто не дает желаемого результата.
В рамках Solution Selling продавец выступает в роли консультанта или «диагноста». Его задача — не только определить явные проблемы клиента, но и помочь выявить скрытые боли, о которых клиент мог даже не подозревать. Затем продавец разрабатывает и представляет персонализированное решение, которое напрямую адресует эти конкретные проблемы и потребности.