Этот тренинг был неким «продолжением», так скажем, тренинга, который был в том году. Т.е. коллеги, которые были на тренинге в том году, были более погружены в обучение. Меня в том году на тренинге не было, поэтому мне было немного сложнее/дольше в полной мере погрузиться.
Была небольшая смута по времени начала обучения в первый день.
В целом, обучение было интересное.
Напомнили то, что мы и так знаем, но не всегда используем (забывается).
Показали новые для меня площадки, где можно собирать полезную информацию о клиенте, что играет немаловажную роль в построении доверительных долгосрочных отношений.
Интересна была игра в командах, разбор кейса, где мы учились выявлять ЛПР/ЛВР.
Это было самое ценное для меня в данном тренинге.
Я бы порекомендовала посещение тренинга коллегам.
Была небольшая смута по времени начала обучения в первый день.
В целом, обучение было интересное.
Напомнили то, что мы и так знаем, но не всегда используем (забывается).
Показали новые для меня площадки, где можно собирать полезную информацию о клиенте, что играет немаловажную роль в построении доверительных долгосрочных отношений.
Интересна была игра в командах, разбор кейса, где мы учились выявлять ЛПР/ЛВР.
Это было самое ценное для меня в данном тренинге.
Я бы порекомендовала посещение тренинга коллегам.
